Chiến Lược Kinh Doanh

Bật mí 5 lý do khiến bạn đứt ngay kết nối với khách hàng online

Chăm-sóc-khách-hàng1 Thị trường ngày càng cạnh tranh gay gắt, khách hàng online ngày càng có nhiều hơn những sự lựa chọn cho riêng mình, đó cũng chính là lý do tại sao, việc chăm sóc khách hàng có vai trò quan trọng trong việc xây dựng lòng trong thành của khách hàng đến thế. Nếu ở

Chia sẻ bí quyết kinh doanh: Giao tiếp hiệu quả với khách hàng

khách-hàng Làm thế nào để sản phẩm của mình nổi bật so với sản phẩm của các đối thủ cạnh tranh? Đó là câu hỏi mà không phải người bán hàng cũng nhận biết được, cũng có thể tìm ra câu trả lời một cách nhanh chóng và đầy đủ. Nhiều người cho rằng, bán hàng

Chia sẻ bí quyết kết nối khách hàng online nhanh chóng

11 Khác với những khách hàng trong truyền thống, đối với khách hàng online, việc bạn chăm sóc họ cũng hoàn toàn khác. Từ việc nói chuyện, thay vì nói và hướng dẫn trực tiếp, bạn lại phải gọi điện, chat hoặc liên lạc với họ thông qua các kênh online. Chính bởi vì thế mà

Bí quyế giú xử lý than phiền của khách hàng trên mạng xã hội

Truyền thông xã hội có thể làm cho những lời than phiền của khách hàng lan nhanh hơn và rộng hơn bất cứ kênh thông tin nào khác. Việc doanh nghiệp không phản hồi kịp thời một lời than phiền của khách hàng trên Twitter cũng tương tự như việc cúp ngang điện thoại khi

Khi tiếp thị đã không còn chỉ là nhiệm vụ chức năng

KH không còn trả tiền duy chỉ cho sản phẩm hay dịch vụ, mà cho toàn bộ hệ thống kinh doanh (KD). Cả hệ thống KD sẽ phải thỏa mãn nhu cầu của KH, nếu không, họ sẽ mang doanh thu của doanh nghiệp (DN) sang chỗ khác, nơi họ được trải nghiệm tốt hơn
Hotline 24H Mua Hang Online